Відгуки про компанію Інтернет-магазин "TUDOM"

Всім рекомендую даний магазин 100% ! Гарне обслуговування, та якісний товар! Все супер, дякую!

Нажаль НІХТО перед відправкою замовлення ретельно не оглядав те, що пакують!
"Поднос Empire прямоугольный 50х40 см h3 см нержавейка (1250 EM)" прийшов з якоюсь плямою (це не корозія металу, але вона не розмокає і не піддається знищенню за допомогою будь-якого миючого засобу!).... напевне, прийдеться брати шліфувальну насадку і пробувати видаляти кутошліфувальною машинкою...
не приємно!....
...фото дефекту відправив на Viber...

• Коментар продавця23.07.2024

  Доброго дня Максим.
  Дуже дякуємо вам за відгук, хоч він і негативний. Але є декілька але)
  Товар перед відправкою ми завжди перевіряємо, адже продаємо дуже багато товарів "кухонних" які є крихкі, і перед відправкою все перевіряється і ретельно запаковується.
  Своє замовлення ви сформували по "Пром оплаті" мали повне право подивитмсь на товар, і навіть якщо він вам просто не сподобається - відмовитись, кошти б вам повернулись).
  Замовлення ви отримали 16.07.2024р, відгук же ж написали 22.07.2024р., тепер питання, що ви робили з підносом 6 днів? Чому не перевіряли при отриманні? Чому не звернулись одразу, а тільки через 6 днів. Чому замість того щоб просто з нами зконтактуватись, спробувати вирішити проблему, ви відразу написали негативний відгук? Як бачте, питань дуже багато, відповіді на які ви надавати не хочете.
  Незважаючи на те, що нашої вини в цьому немає, адже ви не перевірили товар, ви звернулись до нас з негативним відгуком лише через 6 днів, ми запропонували вам компенсацію, але ви просто напросто ігноруєте наші повідомлення)
  Якщо все ж таки надумаєте вийти на зв'язок, перегляньте повідомлення у Viber.
  З повагою Інтернет-магазин "TUDOM"